チャージスポットの返し方を完全解説！返却場所の探し方から手順まで
あなたは「チャージスポットを借りたけど、どうやって返せばいいの？」と困ったことはありませんか？結論、チャージスポットの返却は専用アプリで返却場所を探し、空きスロットに差し込むだけの簡単操作です。この記事を読むことで正しい返し方から返却忘れを防ぐコツまでわかるようになりますよ。ぜひ最後まで読んでください。
1.チャージスポットの返し方の基本手順
アプリで返却可能な場所を探す方法
チャージスポットの返却は、専用アプリまたはLINE公式アカウントから簡単に検索できます。
アプリを開くと地図画面が表示され、黄色いピンが返却可能なスポットを示しています。
青いピンはレンタル専用、グレーのピンは利用不可の状態です。
返却可能なスポットをタップすると、現在の空きスロット数が確認できます。
「返却可 3台」のように表示されていれば、そのスポットで返却できることを意味します。
GPS機能を使えば現在地周辺の返却スポットが自動表示されるため、迷わずに最寄りの返却場所を見つけられます。
バッテリーを正しくスロットに差し込む手順
返却スポットに到着したら、バッテリーの向きを確認してからスロットに差し込みます。
バッテリーには差し込み方向が決まっており、間違った向きでは奥まで入りません。
正しく差し込むと「カチッ」という音がして、バッテリーがスロットに完全に収まります。
この時点でアプリに返却完了の通知が届き、レンタル時間のカウントが自動停止します。
差し込みが甘いとレンタル時間が継続してしまうため、確実に奥まで押し込むことが重要です。
バッテリー上部のLEDライトが消灯すれば、正常に返却されたサインとなります。
返却完了の確認と決済の仕組み
返却が完了すると、アプリに「返却完了」の通知とレンタル時間・料金が表示されます。
決済は自動で行われ、事前に登録した支払い方法から利用料金が引き落とされます。
PayPayやd払いなどの電子マネー決済の場合、一時預かり金から実際の利用料を差し引いて差額が返金される仕組みです。
メールアドレスを登録していれば、返却完了と料金確定の通知メールも届きます。
利用履歴はアプリ内で確認でき、過去の利用記録や料金明細をいつでもチェックできます。
万が一返却したのに通知が来ない場合は、すぐにアプリ内のヘルプから問い合わせを行いましょう。
返却時に注意すべきポイント
返却時に最も注意すべきは、バッテリーの差し込み方向と確実な挿入です。
斜めに差し込んだり、途中で止まったりすると返却処理が完了せず、料金カウントが継続してしまいます。
また、営業時間外の店舗では返却できない場合があるため、24時間利用可能なコンビニや駅のスポットを選ぶのが安全です。
バッテリーを落としたり衝撃を与えたりすると故障の原因となり、追加料金が発生する可能性があります。
返却前にバッテリーに異常がないか確認し、異常を発見した場合は返却前にサポートに連絡することをおすすめします。
返却完了の通知を必ず確認してからその場を離れることで、トラブルを未然に防げます。
2.返却場所の探し方と選び方のコツ
チャージスポットアプリの地図機能の使い方
チャージスポットアプリの地図機能は、GPSを利用して現在地周辺の返却スポットを自動表示します。
画面下部の検索バーに「駅名」や「地名」を入力すれば、特定エリアのスポットを効率的に検索できます。
地図上のピンをタップすると、店舗名・住所・営業時間・現在の空き状況が詳細表示されます。
フィルター機能を使えば「24時間営業」「コンビニのみ」などの条件で絞り込み検索も可能です。
ルート案内機能も搭載されており、選択したスポットまでの最短経路を表示してくれます。
お気に入り機能を活用すれば、よく利用する返却スポットを登録して次回以降の検索時間を短縮できます。
返却しやすいスポットの特徴と見分け方
返却しやすいスポットには共通の特徴があります。
24時間営業のコンビニは最も確実で、ファミリーマートやローソンなど大手チェーン店なら深夜でも安心です。
複数台設置されている大型スポットは空きスロットが見つかりやすく、特に駅構内や商業施設のスポットがおすすめです。
人通りの多いエリアは利用者も多いため、午前中や深夜など比較的空いている時間帯を狙うと良いでしょう。
地下鉄駅構内のスポットは天候に左右されず、アクセスも良好なため重宝します。
逆に避けるべきは、営業時間が限定されている個人店舗や、設置台数が1〜2台と少ないスポットです。
混雑時間帯を避けた返却場所選び
チャージスポットの利用が集中する時間帯を把握することで、スムーズな返却が可能になります。
平日の朝7〜9時と夕方18〜20時は通勤ラッシュと重なり、駅周辺のスポットが混雑しがちです。
土日祝日は昼間の12〜15時に商業施設やレジャー施設周辺のスポットが埋まりやすくなります。
深夜22時以降や早朝6時前は利用者が少なく、どのスポットでも比較的返却しやすい状況です。
イベント開催時や悪天候の日は利用者が急増するため、複数の返却候補を事前にチェックしておくことが重要です。
混雑が予想される場合は、目的地から少し離れた住宅街のコンビニなど、穴場スポットを活用するのも有効な戦略です。
旅行先や出張先での返却場所の探し方
旅行先や出張先では、事前に宿泊先周辺の返却スポットを確認しておくことが大切です。
観光地では駅構内や主要な観光施設にスポットが設置されていることが多く、観光ルートに組み込んで効率的に返却できます。
地方都市では設置数が限られるため、県庁所在地や主要駅周辺を中心に探すのがコツです。
空港利用時は、搭乗手続き前に空港内のスポットで返却を済ませれば、荷物を軽くして移動できます。
ホテルのフロントで近くの返却場所を尋ねるのも有効で、地元ならではの穴場スポットを教えてもらえることもあります。
新幹線や特急を利用する場合は、主要駅での乗り換え時間を利用して返却するとスムーズです。
3.チャージスポット返却時のトラブル対処法
スロットが埋まっていて返却できない時の対応
返却スポットのスロットが全て埋まっている場合でも、慌てずに代替案を実行すれば問題ありません。
まず、アプリで半径500m以内の他のスポットを検索し、空きがある場所を探します。
徒歩5分程度の範囲内に複数のスポットがあることが多いため、2〜3箇所をリストアップして順番に確認しましょう。
どうしても空きが見つからない場合は、30分〜1時間待ってから再訪すると空きスロットが生まれている可能性があります。
緊急時はチャージスポットのカスタマーサポートに連絡し、返却期限の調整や近隣スポットの情報提供を依頼できます。
深夜帯は利用者が少なくなるため、日中に返却できない場合は夜間の返却も検討してみてください。
返却したのにカウントが止まらない場合
バッテリーを返却したにも関わらず、アプリでレンタル時間のカウントが継続している場合があります。
まず、バッテリーがスロットに正しく差し込まれているかを再確認してください。
差し込みが甘い場合は、奥までしっかりと押し込み直すことでカウントが停止します。
それでも解決しない場合は、一度バッテリーを抜いて再度差し込みを試してみましょう。
スロット自体に不具合がある可能性もあるため、隣接する別のスロットでの返却も有効です。
上記の方法で解決しない場合は、アプリ内のヘルプ機能から即座にサポートに連絡し、返却処理の強制終了を依頼してください。
アプリの不具合で返却できない時の解決策
アプリに不具合が発生して返却処理ができない場合の対処法をご紹介します。
アプリの再起動が最も基本的で効果的な解決方法です。
一度アプリを完全に終了させてから再度起動し、返却処理を試みてください。
それでも解決しない場合は、スマートフォン自体の再起動を行うことで、システムの一時的な不具合を解消できます。
通信環境が不安定な場所では、Wi-Fi接続の切り替えやモバイルデータ通信への変更を試してみましょう。
アプリのバージョンが古い場合は最新版へのアップデートが必要です。
最終手段として、他の決済アプリ（PayPay、d払いなど）からの返却処理も可能なため、代替手段として活用してください。
サポートへの問い合わせ方法と対応時間
チャージスポットのサポートは、アプリ内のヘルプ機能から24時間対応のチャットで利用できます。
アプリ画面右下の「ヘルプ」アイコンをタップし、問題の種類を選択してからチャットを開始します。
レンタル中のトラブルについては優先対応となり、通常30分以内に担当者からの返信があります。
問い合わせ時は、レンタル開始時刻・スポット名・バッテリー番号を伝えるとスムーズに対応してもらえます。
故障診断ナビ機能を使えば、症状に応じた自動診断と解決策の提案を受けられます。
緊急時や重大なトラブルの場合は、公式サイトの問い合わせフォームからも連絡可能で、より詳細な状況説明ができます。
4.返却忘れを防ぐための実践的な対策
スマホのリマインダー機能を活用した返却管理
返却忘れを防ぐ最も効果的な方法は、スマートフォンのリマインダー機能を活用することです。
チャージスポットをレンタルしたら、即座に2時間後のアラームを設定しましょう。
iPhoneの場合は「リマインダー」アプリ、Androidでは「Googleアシスタント」を使って音声でのアラーム設定が便利です。
段階的なリマインダーを設定し、1時間後・2時間後・3時間後に通知が来るようにすると安心です。
カレンダーアプリに「チャージスポット返却」の予定を入れ、位置情報と連動させれば特定の場所に着いた時に自動通知されます。
バッテリーの充電が完了したタイミングでも必ずリマインダーをセットし、充電終了＝返却準備の習慣を身につけることが重要です。
利用シーン別の効率的な返却タイミング
利用シーンに応じた最適な返却タイミングを把握することで、料金を抑えつつ効率的な利用が可能になります。
短時間の外出（買い物・食事）では、30分以内の返却を目標に設定し、165円の最安料金での利用を心がけましょう。
半日の外出（映画鑑賞・デートなど）では、3時間以内の返却で430円に抑えられます。
丸一日の外出（観光・イベント参加）の場合は、24時間以内の640円プランとして計画的に利用します。
電車移動中は駅での乗り換え時にこまめに返却し、次の目的地で新たにレンタルする方法も効果的です。
宿泊を伴う旅行では、チャージスポットPassの活用や、5日間の上限料金（4,080円）を考慮した長期利用戦略を検討しましょう。
長時間利用時の料金を抑える返却戦略
長時間利用時は、段階的な料金体系を理解して戦略的に返却することで料金を最適化できます。
6時間以内なら500円で済むため、半日程度の利用では6時間を超えないよう注意深く管理します。
12時間以内の570円と24時間以内の640円の差は70円なので、半日を超える場合は思い切って24時間利用する方がお得です。
複数日利用が必要な場合は、24時間ごとに360円ずつ加算されるため、3日目以降はチャージスポットPass（月額390円〜）の方が経済的になります。
途中返却・再レンタル戦略では、長時間利用の途中で一度返却し、新たにレンタルすることで料金をリセットできます。
料金シミュレーションをアプリで事前に確認し、利用予定時間に応じた最適な返却タイミングを計画しましょう。
チャージスポットPassを活用した安心利用法
チャージスポットPassは、月額390円から利用できるサブスクリプションサービスで、頻繁に利用する方には非常にお得です。
5日間レンタルが月6回まで390円で利用でき、通常料金なら1回640円×6回＝3,840円のところを大幅に節約できます。
返却忘れのリスク軽減効果も大きく、5日間の猶予があるため慌てて返却する必要がありません。
Pass利用時は専用クーポンが自動適用され、追加の手続きなしで優待価格が適用されます。
月2回以上の利用が見込まれる場合は、Passへの加入を検討する価値があります。
ビジネス出張が多い方や、返却場所が限られる地域にお住まいの方には特におすすめのサービスです。
まとめ
この記事では、チャージスポットの返し方について詳しく解説しました。重要なポイントを以下にまとめます。
• アプリの黄色いピンで返却可能なスポットを簡単に検索できる
• バッテリーは正しい向きでスロットの奥まで確実に差し込むことが重要
• 返却完了の通知を必ず確認してからその場を離れる
• 24時間営業のコンビニや複数台設置の大型スポットが返却しやすい
• 混雑時間帯を避けて計画的に返却場所を選ぶ
• スロットが埋まっている場合は近隣の代替スポットを活用する
• アプリの不具合時は再起動や代替決済アプリでの返却を試す
• スマホのリマインダー機能で返却忘れを防止する
• 利用シーンに応じた最適な返却タイミングで料金を抑える
• 頻繁な利用者はチャージスポットPassで安心かつお得に利用できる
チャージスポットの返却は、正しい手順と事前の準備さえあれば決して難しいものではありません。この記事で紹介した方法を実践することで、安心してチャージスポットを活用し、外出先での充電トラブルから解放されるでしょう。次回のご利用時には、ぜひこれらのテクニックを試してみてください。
関連サイト
• ChargeSPOT公式サイト – 最新の料金情報やサービス詳細
• ChargeSPOT公式FAQ – よくある質問とトラブル解決法
